苦情解決

お困りごとはありませんか?

社会福祉法人瑞穂会 ふぁみぃゆ行田は、利用者様およびご家族からの苦情に対し、適切な解決に努めます。
また、苦情の円滑、円満な解決を図るため、第三者委員を設置しています。
社会福祉法第82条の規定により、本事業所では利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えることといたしました。本事業所における苦情解決責任者、苦情受付担当者および第三者委員を下記により設置し、苦情解決に努めることといたしましたので、お知らせいたします。
 
◇連絡先 ふぁみぃゆ行田
 
Tel. 048-559-4165
Fax. 048-559-5165

苦情受付担当者

苦情解決責任者
施設長      藤井 尚子
苦情担当受付者
施設長補佐    小嶋 敏子
施設ケア課長   金子 正子
管理栄養士    小澤 まゆ美
総務課長     青木 弘美
特養生活相談員  大熊 裕子
ケアマネ兼相談員 千葉 郁子、伊藤久美子
介護課長補佐   真家あおい
在宅ケア課長   野口 清美
デイサービス相談員  河野 真也    
第三者委員
蓮見 弘一氏 、松井 美枝子氏
社会福祉法人瑞穂会
ふぁみぃゆ行田
〒361-0012
埼玉県行田市下須戸75番地
TEL.048-559-4165
FAX.048-559-5165
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